1- ¿Qué es compra segura?
Compra Segura es un programa que brinda una cobertura a todos los compradores que no hayan recibido el producto comprado en www.nebitel.com.ar; ó www.nebitelexpress.com.ar y que hayan recibido uno distinto, defectuoso o incompleto; o se hayan arrepentido de la compra, siempre y cuando cumplan con las condiciones aquí establecidas (“Compra Segura”).
2- Requisitos
Para ser beneficiario de Compra Segura, la persona usuaria deberá:
Motivo | Plazo |
Si el producto es diferente, defectuoso o incompleto o si el comprador se arrepintió. | 10 días corridos a partir de la entrega del producto. |
Si el comprador no recibió el producto. | 28 días corridos a partir de (i) la fecha de compra o (ii) del vencimiento del plazo de disponibilidad de stock, para productos sin stock inmediato. |
3- Resolución y efectos del reclamo
4- Exclusiones
Compra segura no cubre: